Effektiv AI-lösning för kundsupport
Hoory är en webbaserad AI-plattform som syftar till att automatisera kundsupport genom att hantera upp tillförfrågningar per minut. Denna plattform använder avancerad AI för att förstå användarens avsikt och förbättra kommunikationen. Med funktioner som en Omni-Channel Inbox, Workflow Management och Macros, kan användare definiera regler och automatisera arbetsuppgifter för att öka effektiviteten i supportarbetet.
Dessutom erbjuder Hoory AI verktyg för agent-samarbete, inklusive förinställda svar och privata anteckningar. Team-funktionen gör det möjligt för medarbetare att samarbeta kring supportutmaningar och spåra aktiviteter. Plattformen inkluderar även anpassningsbara widgets och en 'Embed Widget'-funktion för att skapa skräddarsydda formulär. Med avancerade AI-funktioner och integrationsmöjligheter är Hoory en komplett lösning för att förstå och analysera kundbeteenden.
